利用規約
サービス利用規約
本規約は、ON THE LISTS（以下「当サービス」）が提供するサービスを、ベニュー（店舗・施設。以下「ベニュー」）が業務に利用する際の条件を定めるものです。本規約が対象とするのはベニューによる当サービスの利用であり、ベニューの施設にご来場されるお客様の入場条件を定めるものではありません。ご来場されるお客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーステートメントをご確認ください。
1適用範囲と定義
本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で用います。
- 当サービス — ON THE LISTS が提供する、入場管理・ゲストリスト、VIPテーブル管理、オンライン予約・チケット販売の各機能およびこれらに付随するサービスをいいます。
- ベニュー — 当サービスの利用を申し込み、当サービスとの間で利用契約を締結した店舗・施設をいいます。
- ゲスト情報 — ベニューが当サービスを通じて取得・管理する、ご来場されるお客様の情報をいいます。
- 個別契約 — 本規約とは別に、当サービスとベニューとの間で書面または電磁的方法により締結する契約および申込書をいいます。
本規約と個別契約の内容が異なる場合は、個別契約の定めが優先します。
2契約の成立
利用契約は、ベニューが当サービスに利用を申し込み、当サービスがこれを承諾した時点で成立します。当サービスは、申込内容の確認、反社会的勢力に該当しないことの確認その他の理由により、申込を承諾しないことがあります。
契約の成立後、当サービスは初期設定および制作の作業を行い、その完了をもってベニューは当サービスの利用を開始できるものとします。
当サービスは無料の試用期間を設けていません。
3料金と支払
ベニューは、当サービスの利用の対価として、月額の利用料金および契約開始時に発生する初期費用（設定・制作）を支払うものとします。金額は、当サービスのウェブサイトに掲示する料金または個別契約に定める額によります。
ご利用の開始後に、ベニューのご依頼により、フロアマップの作り直しやサイトの作り替えなど、あらためて制作の作業を行う場合、その費用は、作業の内容に応じて個別にお見積りし、ベニューの承諾を得たうえで発生します。運用に伴う設定の変更は初期費用に含まれ、追加の費用は発生しません。
お支払いは、6ヶ月分の前払い、または月ごとのお支払いのいずれかによります。月ごとのお支払いを選択された場合、月額の利用料金は前払いの場合の20％増しとなります。
オンライン予約・チケット販売をご利用の場合、上記のほかに決済手数料が発生します。手数料の料率は、ベニューが所在する市場および決済代行事業者の条件により異なるため、個別にご案内します。
単発のイベントでご利用いただく場合の料金は、当該イベントの想定来場者数に応じた額とし、月額の利用料金および初期費用は発生しません。
表示価格は米ドル建てです。
お支払いの方法は、銀行振込（請求書によるお支払い）またはクレジットカードによる決済とします。
当サービスは、契約の成立後すみやかに、更新の場合は契約期間の開始日の30日前までに請求書を発行します。ベニューは、請求書の発行日から30日を経過する日、または当該契約期間の開始日の前日のいずれか早い日までにお支払いいただくものとします。クレジットカードによる決済を選択された場合は、契約期間の開始日に決済されます。
支払期日を経過してもお支払いが確認できない場合、当サービスは、あらかじめ通知したうえで、当サービスの全部または一部の提供を停止することができます。停止期間中も利用料金は発生し、お支払いの確認後に提供を再開します。
4契約期間・更新・解約
契約期間は、6ヶ月分の前払いを選択された場合は6ヶ月、月ごとのお支払いを選択された場合は1ヶ月とし、期間の満了までにいずれかから終了の申し出がないときは、同一の期間で更新されるものとします。
お支払い済みの費用は返金いたしません。また、前払いを選択された期間の途中で解約することはできません。ベニューは、契約期間ごとに継続するかどうかを選択できます。
単発のイベントでご利用いただく場合は、継続の契約を締結せず、当該イベント単位でのご利用となります。この場合、本条の契約期間および更新の定めは適用されません。
より長い契約期間でのご利用をご希望の場合は、個別にご相談ください。
契約を終了する場合は、契約期間の満了日の1ヶ月前までに、書面または電子メールによりお申し出ください。
月ごとのお支払いを選択されている場合、契約期間が1ヶ月であるため、お申し出の時期によっては、進行中の契約期間の次の期間の満了をもって終了となります。
5データの取り扱い
ゲスト情報の管理主体は、当該情報を取得したベニューです。当サービスは、ベニューから個人データの取り扱いの委託を受けた事業者として、ベニューに代わってゲスト情報を保存・処理します。この整理はプライバシーステートメント第3条と同一であり、本条はこれを契約の側から定めるものです。
当サービスにおけるデータはベニューごとに技術的に分離・管理され、あるベニューのゲスト情報が他のベニューから参照されることはありません。当サービスの運営者は、システムの保守運用に必要な範囲を除き、ゲスト情報の内容にアクセスしない運用としています。
ベニューは、契約期間中いつでも自らのゲスト情報をエクスポートし、自社のシステムに取り込むことができます。エクスポート後のデータの取り扱いは、当該ベニューの責任において行われます。
当サービスは、通信および保存データの暗号化、ベニュー単位のアクセス制御、認証管理、ログ監視等の安全管理措置を講じます。
契約の終了後1ヶ月間は、ベニューは引き続き自らのゲスト情報をエクスポートできます。当サービスは、この期間の経過後にゲスト情報を削除します。ただし、法令上の保存義務がある場合は、当該法令が定める期間、必要な情報を保持します。
6ベニューの責務
ベニューは、当サービスの利用にあたり、次の事項について責任を負うものとします。
- 自らのアカウントおよび認証情報を適切に管理し、権限のない者に利用させないこと
- ご来場されるお客様に対して個人情報の取り扱いを説明し、必要な同意を得ること
- 風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律、個人情報の保護に関する法律その他の適用される法令を遵守すること。日本国外のベニューにあっては、当該国の法令を含みます
- 入力する情報が正確であること、および他人の権利を侵害しないこと
ベニューは、当サービスの複製・改変・解析、第三者への再提供、当サービスの運営を妨げる行為、およびこれらを試みる行為を行ってはなりません。
7サービスの変更・中断・終了
当サービスは、機能の追加・変更・廃止を行うことがあります。ベニューの利用に重大な影響を与える変更を行う場合は、あらかじめお知らせします。
当サービスは、システムの保守、障害への対応、その他やむを得ない事由により、当サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、あらかじめお知らせします。
当サービスは、サービスの提供を終了することがあります。この場合、終了の1ヶ月前までにお知らせし、ベニューがゲスト情報をエクスポートするための期間を設けます。
この場合においても、お支払い済みの費用は原則として返金いたしません。ただし、当サービスの都合によりサービスを終了する場合であって、当サービスが相当と認めるときは、前払いを受けた費用のうち未経過の期間に対応する額を返金することがあります。
8保証の否認と責任の範囲
当サービスは現状有姿で提供されます。当サービスは、当サービスが中断・エラーなく稼働すること、および特定の目的に適合することを保証しません。稼働率その他の水準を保証する場合は、個別契約に定めるものとします。
当サービスがベニューに対して負う損害賠償の額は、その原因となった事由が生じた時点から遡って6ヶ月間にベニューが当サービスに支払った利用料金の総額を上限とします。また、当サービスは、逸失利益その他の間接損害および特別損害について責任を負いません。
本条の定めは、当サービスに故意または重大な過失がある場合には適用されません。
9反社会的勢力の排除
当サービスおよびベニューは、それぞれ相手方に対し、自らおよび自らの役員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
当サービスおよびベニューは、それぞれ、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布・偽計・威力を用いた信用毀損または業務妨害その他これらに準ずる行為を行わないことを約束します。
相手方が前2項に違反した場合、催告することなく直ちに利用契約を解除することができます。この解除により相手方に損害が生じても、解除した当事者は賠償の責任を負いません。
10本規約の変更
当サービスは、本規約を変更することがあります。変更が、ベニューの一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性・変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合、当サービスは、変更後の内容および効力発生時期をあらかじめ当サービスのウェブサイトに掲示する方法により周知したうえで、本規約を変更することができます。
効力発生時期の到来後にベニューが当サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
11準拠法・合意管轄
本規約および利用契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本規約または利用契約に関して当サービスとベニューとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は日本語を正文とします。英語版は参考のための翻訳であり、内容に相違がある場合は日本語版が優先します。
最終更新 · 2026年8月21日